beamSIM
Hemen başla
Hukuki

Kullanım Şartları

beamSIM eSIM veri paketlerini satın almanızı ve kullanmanızı düzenleyen şartlar.

Taslak — henüz yürürlükte değil. Bu belge inceleme amacıyla yayımlanmış bir çalışma taslağıdır ve İngilizce aslından çevrilmiştir. Aşağıdaki kayıtlı adres, iletişim adresleri, yürürlük tarihi, uygulanacak hukuk ve AB temsilcisi bilgileri yer tutucudur ve henüz bağlayıcı değildir; şirket kuruluşu ve nitelikli hukuki inceleme sonrasında kesinleşecektir. O zamana kadar bu belge bir hukuki sözleşme oluşturmaz.

Son güncelleme: Taslak — Eylül 2026 · Yürürlük tarihi: [yürürlük tarihi — yayın bekleniyor]

1. Hizmet

beamSIM, dijital bir ürün olan eSIM veri paketleri satar. Satın alma sonrasında, uyumlu bir cihaza eSIM profili kurabilmeniz için etkinleştirme bilgilerini (QR kodu ve/veya manuel kurulum bilgileri) teslim ederiz.

2. Cihaz gereksinimleri ve uyumluluk

eSIM paketleri yalnızca eSIM destekli ve operatör kilidi açık cihazlarda çalışır. Satın almadan önce cihazınızın uyumlu olduğunu siz onaylarsınız. Uyumluluk ödeme adımında onaylandığı için, cihaz uyumsuzluğu nedeniyle otomatik iade yapmıyoruz.

3. Fiyatlandırma ve ödeme

Fiyatlar ödeme adımında gösterilir (aksi belirtilmedikçe EUR). Tutar, paket fiyatından tarafımızca hesaplanır; ödeme Stripe tarafından işlenir. Takdire bağlı iadelerde ödeme işlem ücretleri iade edilmeyebilir — bkz. §5.

4. Teslimat

Teslimat, QR kodunu / manuel etkinleştirme bilgilerini size sunduğumuz anda tamamlanır (uygulama içinde ve/veya e-postayla). eSIM dijital bir ürün olduğundan, etkinleştirme bilgileri teslim edildiğinde ürün teslim edilmiş sayılır.

5. İadeler

eSIM, siparişinize bağlı tek kullanımlık dijital bir ürün olduğundan iadeler sınırlıdır:

  • Teslim edemediysek (eSIM üretilmedi / tedarik başarısız oldu): ödeme işlem ücretleri dâhil tam iade.
  • Teslim edildi ancak kullanılmadı, yakın zamanda satın alındı (kurulmamış, veri kullanılmamış, satın almadan sonraki 7 gün içinde): iade, iyi niyet istisnası olarak takdirimize bağlı yapılabilir.
  • Etkinleştirilmiş veya kullanılmış eSIM: otomatik iadeye uygun değildir. Her türlü iade takdirimize bağlıdır.
  • İade kararları manuel inceleme ile verilir; otomatik/kendi kendine iade yoktur. Teslim edemediğimiz durumlarda yukarıdaki tam iade takdire bağlı değildir.
  • Kısmi iadeler, sunulduğu durumlarda tamamen takdire bağlıdır.
  • Teslim edilmiş bir ürünün takdire bağlı / iyi niyet iadelerinde ödeme işlem ücretleri iade edilmeyebilir. Bu kural, teslim edemediğimiz durumlarda (yukarıdaki tam iade) uygulanmaz ve zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.

Şebeke hızını, kapsamayı veya kesintisiz hizmeti garanti etmiyoruz; bunlar altta yatan mobil şebekelere ve sağlayıcıya bağlıdır.

6. AB/AEA cayma hakkı (dijital içerik)

AB/AEA tüketicisiyseniz 14 günlük cayma hakkınız vardır. Hemen sunulan dijital içerik/hizmetlerde bu hak, yalnızca hizmetin hemen ifasına açık ön onay verdiyseniz ve bu yolla cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul ettiyseniz kaybedilir. Bu özel onayı almadığımız durumlarda 14 günlük cayma hakkınız geçerli kalır.

7. Veri sınırları ve geçerlilik

Her paketin belirtilen bir veri hakkı ve geçerlilik süresi vardır. Paket, veri bittiğinde veya geçerlilik süresi sona erdiğinde (hangisi önce gerçekleşirse) çalışmayı durdurur.

8. Sağlayıcıdan kaynaklanan sorunlar

eSIM, üçüncü taraf bir bağlantı sağlayıcısı ve altta yatan mobil şebekeler aracılığıyla sağlanır. Sağlayıcı/şebekelerden kaynaklanan kesintiler, hız kısıtlamaları veya kapsama boşlukları doğrudan kontrolümüz dışındadır; destek yoluyla yardımcı oluruz ancak sağlayıcı performansını garanti etmiyoruz.

9. Yanlış seçim

Doğru ülke/bölge ve paketi seçmek sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış seçim nedeniyle ihtiyacınıza uymayan, doğru teslim edilmiş bir paketi iade etme yükümlülüğümüz yoktur; takdirimize bağlı olarak yardımcı olabiliriz.

10. Destek ve iade incelemesi

Destek için support@beamsim.app adresine yazın. İade/itiraz talepleri manuel incelemeyle değerlendirilir; talebi değerlendirmek için bilgi isteyebiliriz.

11. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti hukuka uygun kullanmalısınız; eSIM’i yeniden satamaz, kötüye kullanamaz veya hukuka aykırı faaliyet için kullanamazsınız.

12. Sorumluluk

Hukukun izin verdiği azami ölçüde sorumluluğumuz, ilgili sipariş için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Hukuken sınırlanamayan sorumluluk hiçbir şekilde sınırlanmaz.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Şartlar [uygulanacak hukuk ve yetkili yargı yeri — teyit edilecek] hükümlerine tabidir; ikamet ettiğiniz ülkedeki zorunlu tüketici koruma hakları saklıdır.

14. Değişiklikler

Bu Şartları güncelleyebiliriz; yeni yürürlük tarihi yayımlanır ve önemli değişiklikler bildirilir.

15. İletişim

Vecta Software Lab LLC, [kayıtlı adres — şirket kuruluşu bekleniyor] · support@beamsim.app.