eSIM'im bağlanmıyor — ne yapmalıyım?

Bağlantı sorunlarının çoğu birkaç ayardan kaynaklanır. Bunları sırayla deneyin.

Kontrol listesi

1. Vardınız mı? Birçok paket, yalnızca gideceğiniz yere ulaşıp yerel bir şebekeye bağlandığınızda başlar.
2. Veri dolaşımı açık mı? beamSIM hattı için açık olmalı (yerel bir pakettir; dolaşım ücreti oluşmaz).
3. Doğru veri hattı mı? Mobil veri için kendi hattınız yerine beamSIM eSIM'in seçili olduğundan emin olun. Bkz. veri hattınızı ayarlama.
4. Telefonunuzu yeniden başlatın. Bu, şebekeleri yeniden aramasını sağlar.
5. Uçak modunu açın, 10 saniye bekleyin ve ardından kapatın.
6. Şebekeyi elle seçin (Ayarlar → Hücresel → Şebeke Seçimi → "Otomatik"i kapatıp yerel bir operatör seçin).

Yine de olmuyorsa

Sipariş bilgilerinizi yardım merkezindeki e-posta adresinden ekibimize gönderin. Her sorunu 48 saat içinde çözmeyi hedefliyoruz — çalışan bir eSIM sunamazsak paranızın tamamını iade ediyoruz.